最終更新：2026年10月

プライバシーポリシー

本ポリシーは、VPNDVのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスにおける個人データの取り扱いに適用されます。データの利用目的や保存の原則、申請方法について説明します。外部決済ページでのデータの取り扱いには、各決済サービス提供者のポリシーも適用されます。

アカウント情報と注文データ

VPNDVの登録にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。アカウント情報は本人確認、サブスクリプションの提供、アカウント管理に使用します。パスワードは元に戻せない検証用の形式で保存します。登録時のメールアドレスは任意で、サービス利用の条件ではありません。ユーザーが問い合わせ時にメールアドレスなどの連絡先を自ら提供した場合は、その問い合わせへの対応にのみ使用します。

注文記録には、選択したプラン、支払い状況、取引参照情報、トラフィック使用量、サブスクリプションの有効状況が含まれます。提供内容の確認、残りトラフィックの計算、請求や返金への対応に使用します。トラフィック使用量は課金に必要な集計データであり、アクセスしたウェブサイト、ページ内容、検索履歴は含みません。問い合わせ内容は申告された問題の特定に使用します。送信前に、パスワード、完全なサブスクリプションURL、無関係な情報を削除してください。

ノーログ方針と障害対応

VPNDVはノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、接続先のウェブサイトアドレス、DNSクエリ履歴、アクセス状況を復元できる接続ログも保存しません。アカウントの使用量や注文記録は閲覧アクティビティのログとは分けて取り扱い、課金のためにアクセス内容を収集することはありません。

接続中に必要となる一時的な状態情報は、現在の接続を維持する目的に限って使用し、接続終了後に破棄します。永続的な接続ログとして保存することはありません。障害対応には、接続先を含まないサービスのエラー情報を使用する場合があります。ユーザーが自ら提出した診断情報は、問い合わせ対応の目的で取り扱います。ノーログ方針は、アカウント、請求情報、ウェブサイト自体のセキュリティエラー記録を保存しないという意味ではありません。

アクセス解析とブラウザーの保存データ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの利用状況、アクセス元、ページ内の操作が円滑に行われているかを把握するために使用します。ページのパス、アクセス日時、ブラウザーの種類、おおまかな地域情報が含まれる場合がありますが、国際回線での閲覧アクティビティの分析には使用しません。アカウントのパスワード、認証情報、サブスクリプションURLの収集を避け、解析データを組み合わせて個人の閲覧履歴を作成することもありません。

Cookieは、必要に応じてセッション管理やアクセス解析での識別に使用します。ローカルストレージには、ログイン状態、言語設定、画面表示の設定を保存します。認証情報は機密情報です。共用端末では、利用後にログアウトしてください。ブラウザーからCookieとサイトデータを削除できます。削除後は再ログインが必要になる場合があり、一部の設定は初期状態に戻ります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントが自動的に削除されることはありません。

外部決済とデータの提供

VPNDVでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。支払いの承認、資金の移動、決済サービス提供者が求める確認は、各外部サービスが処理します。VPNDVは注文の照合に必要な注文識別情報、支払い結果、取引参照情報を使用し、決済アカウントのログインパスワードは収集しません。支払いの前に、決済ページのプライバシーに関する説明をご確認ください。

サブスクリプションの提供、ユーザーからの依頼への対応、適用法令の遵守に必要な場合を除き、個人情報を販売しません。協力サービス提供者へのデータ提供が必要な場合は、利用目的と提供項目を限定し、適切な保護措置を求めます。法令に基づいて情報を提供する際は、実際に保有している情報のうち、請求に関連するもののみを提供します。

データの保存と削除申請

アカウント情報は、アカウントの存続中およびサービス管理に必要な期間保存します。注文・取引記録は、会計確認、紛争対応、適用法令の要件に応じて保存します。問い合わせ内容とウェブサイトのアクセス解析データは、依頼への対応、問題の調査、分析に必要な期間のみ保存し、目的を達成した後に削除または匿名化します。すべてのデータに一律の保存日数を設けているわけではなく、解析を理由にアカウント情報の保存期間を延長することもありません。

アカウントデータの照会、訂正、削除は、ユーザーパネルのチケットから申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。未完了の注文、返金、法令上の保存義務に関わる記録は、同時に削除できない場合があります。対応結果では、保存するデータの範囲と理由をお知らせします。バックアップ内の該当データは、バックアップの更新に伴い削除され、日常業務で使用されることはありません。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの利用目的、取り扱い方法、申請窓口に変更があった場合、VPNDVは本ページを更新し、最終更新月を変更します。ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイトのお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。最新のポリシーは本ページでご確認ください。更新のお知らせは、法令上必要な同意に代わるものではありません。

プライバシーに関するお問い合わせやデータ申請は、ユーザーパネルのチケットからお送りください。該当するアカウント情報と希望する対応を記載し、無関係な機密情報は送信しないでください。サービスの利用条件と注文に関するルールは、利用規約をご覧ください。